Condiciones de contratación
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
Los servicios formativos consisten en el refuerzo al alumno en su preparación en la oposición del curso en que se matricula.
Las clases se impartirán en modalidad en streaming (clases en directo por videoconferencia) y modalidad nube (grabaciones). El equipo docente podrá determinar grabar las clases. Si las clases fueran grabadas a solicitud del equipo docente, permanecerán en plataforma un máximo de 10 días naturales semanas (salvo que una incidencia técnica imprevisible lo impida). El equipo docente puede determinar asimismo un número máximo de visualizaciones de las clases grabadas.
Paco Cañete, en adelante la empresa, no exige a sus alumnos compromiso de permanencia. El alumno podrá darse de baja voluntariamente de forma temporal o definitiva en el curso cuando lo considere conveniente, comunicándolo a través del correo electrónico info@pacocanete.com o bien, presencialmente de forma fehaciente. Si la comunicación se efectúa antes de comenzar el mes, no abonará la mensualidad del citado mes. Si lo hace dentro de la primera quincena del mes abonará la mitad de la cuota y si es durante la segunda quincena abonará la cuota completa. En el instante de causar baja, deja de tener acceso a los recursos pedagógicos didácticos virtuales puestos a su disposición, en especial asistencia a clase y acceso a plataforma.
La no asistencia del alumno a las clases, sea cual sea la causa, no dará derecho a la recuperación de las clases ni a la devolución o descuento del importe total o parcial de la mensualidad.
Los días festivos no son recuperables ni descontados de la mensualidad. Se consideran festivos, los días festivos nacionales, autonómicos de Andalucía y locales del municipio de Málaga.
Se podrá establecer descuentos y promociones con determinados colectivos, deducciones de la cuota mensual a las que el alumno tendrá derecho si periódicamente informa del cumplimiento de los requisitos exigidos.
El alumno tiene derecho a recibir los servicios formativos contratados en el grupo concreto en que se matricula. Comenzará a recibir los citados servicios a partir del abono de la primera mensualidad. El pago de las siguientes mensualidades se abonará dentro de los 7 primeros días hábiles de cada mes. Si el alumno no atiende el pago mensual dentro de los 7 primeros días, se registrará su baja provisional del curso, sin tener acceso al aula virtual y a la plataforma, hasta que la posición deudora quede subsanada.
La empresa se reserva el derecho de admisión.
No podrá copiar o redistribuir el material y recursos aportados en los cursos y formaciones adquiridas.
Si encuentra nuestra documentación en otro distribuidor, por favor comuníquenoslo.
No podrá ceder ni transferir su cuenta de usuario, así como su contraseña.
Solo se permite una única sesión activa por usuario.
Si un alumno empieza en un grupo una vez que este ya ha comenzado tendrá derecho a recibir la formación que se imparta desde el momento de su matriculación hasta la finalización del curso.
El alumno ha podido constatar previamente que el servicio formativo contratado se ajusta a la descripción del servicio realizada, habiendo tenido el alumno la oportunidad de verificarlo mediante la asistencia a una sesión informativa, clase virtual en directo, presentación, clase virtual grabada y colgada en la plataforma o cualquier otros medio similar, considerándolo el alumno apto para el fin específico de refuerzo pedagógico y didáctico al estudio individual del alumno, fin específico que el alumno pone en conocimiento a través de este documento de tramitación de la matrícula. El alumno dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados a partir del primer día de acceso a la clase, sea esta presencial o virtual, o en su defecto acceso a la plataforma, para ejercer su derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente, una vez conocido por el alumno la metodología pedagógica y didáctica puesta a su disposición, dejando sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así de manera acreditada y legible al Preparador en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, comunicándolo a través del correo electrónico info@pacocanete.com o bien, presencialmente de forma fehaciente en la siguiente dirección: C/ Nepal 23, 29140 (Málaga), sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Pasado ese período, si el/la alumno/a abandona el curso por cualquier motivo, se estará a los dispuesto en el condicionado de la matrícula. En la dirección info@pacocanete.com, se proporciona un formulario de desistimiento para facilitar al alumno este derecho.
Corresponde a la empresa, determinar los horarios y temporalización de los cursos, pudiendo sufrir cambios por causas organizativas o de otra índole (cambios normativos, cambios de modalidad por causas de fuerza mayor, como puede ser una pandemia, adaptaciones curriculares y evolutivas de cada grupo…). En este sentido, si fuera necesario realizar recuperaciones de clase (por enfermedad del docente, conciliación o similares), se pueden llevar a cabo en horario distinto al establecido al inicio del curso.
El curso será impartido por profesorado cualificado académicamente y con experiencia profesional.
Corresponde a la empresa establecer la metodología y programación del curso y decidirá el material a entregar y la forma en que pone a disposición del alumno el citado material, así como las vías de comunicación que se establezca con el mismo.
En la preparación de oposiciones, la empresa, basándose en la normativa que regula cada oposición y, en defecto de ésta, con arreglo al programa, pruebas y temario exigidos en las bases de la última convocatoria. Con el envío de esta matrícula, el alumno da por conocidos los requisitos requeridos para poder optar a la preparación y superación de las distintas pruebas de la oposición objeto del presente contrato.
La empresa podrá unir grupos que cuenten con el mismo nivel académico, y si fuera necesario, por causas justificadas, cambiar el día de impartición, el profesorado o el horario del grupo (por ejemplo: si un grupo se reduce a menos del 50% de los alumnos, si el docente no pudiera continuar impartiendo la formación o tenga la necesidad de cambiar el día de impartición establecido).
En aplicación de la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo de protección civil del derecho a la intimidad personal y familiar, al honor y a la propia imagen, así como de la normativa en materia de protección de datos y de la normativa de protección de la propiedad intelectual, la empresa, de modo expreso, establece que no está permitida la captación de la imagen, la voz o cualquier dato de sus empleados o colaboradores así como el emplazamiento o empleo de aparatos de escucha, de filmación, de dispositivos ópticos o de cualquier otro medio apto para grabar, reproducir, o difundir, reservándose las acciones legales en caso de que se contravenga esta cláusula.
La empresa podrá expulsar a aquellos alumnos que no respeten las normas de obligado cumplimiento que se establecen en este contrato o elementales normas de convivencia y comportamiento; o que realicen expresiones o comentarios en redes sociales que no se ajusten a la realidad o afecten al normal funcionamiento del curso; o que incumplan la obligación de pago, sin que tengan derecho de reembolso de la mensualidad.
Si el/la alumno/a quiere efectuar cualquier queja o reclamación puede realizarla directamente o solicitar la remisión de una hoja de quejas y reclamaciones en la siguiente dirección C/ Nepal 23, 29140 (Málaga) o al email info@pacocanete.com.